Game11

[Timo B.]

Beste Game11,

Allereerst bedankt voor jullie toelichting. Het is denk ik ook in dit geval een samenloop van omstandigheden geweest dat het allemaal misgelopen is. Wat mij alleen erg is tegengevallen is de levertijd. Nadat ik maandagochtend gebeld heb en de order is bevestigd heeft het in mijn ogen nog steeds veel te lang geduurd voordat het pakketje is afgeleverd. Dinsdag kreeg mijn bestelling de status 'in voorbereiding' en later ook 'verzonden'. Helaas werd het niet dinsdag en ook niet woensdag dat het pakketje is afgeleverd. Pas gisteren om 17.50 uur stond er iemand met het pakketje voor mijn deur. Volgens mij moeten jullie een product dat op voorraad is best kunnen leveren binnen een paar dagen en niet pas na ruim een week.

M.vr.gr.
Timo B.

[Whazzup]

+1 Timo!

[mank]

Wanneer was sinterklaasfeest ook alweer ? Ik herinner me nog dat ik met sinterklaas vaak nieuwe rubbers of een frame kreeg en dat het perfect tussen twee competities viel. Ik was daarmee vast de enige niet. Daar moet je realistisch gezien wel rekening mee houden zowel voor Game11.als voor paketbezorging.

[Whazzup]

Hmmzzz, daar zit ook wel wat in, maar dan nog...

[mepper59]

Menereis heeft veel kerstaanbiedingen,
veel keus alle hexers -25% etc

[Timo B.]

Wanneer was sinterklaasfeest ook alweer ? Ik herinner me nog dat ik met sinterklaas vaak nieuwe rubbers of een frame kreeg en dat het perfect tussen twee competities viel. Ik was daarmee vast de enige niet. Daar moet je realistisch gezien wel rekening mee houden zowel voor Game11.als voor paketbezorging.

Heb je op zich wel gelijk in mank, maar dan nog is woensdag bestellen en betalen en 1,5 week later op vrijdag pas je spullen binnenkrijgen nog steeds wel érg laat....

[nils]

Wat een slechte service bij game 11.
23-12 bestelling gedaan voor 2 rubbers, levering was vlot maar 1 rubber had een verkeerde dikte.
Deze retour gestuurd en ik zit nu nog te wachten op rubber!Ik heb een mail gestuurd (13-12), het rubber wordt z.s.m. opgestuurd.
Ik heb het helemaal gehad met game 11 en is ook de enige en laatste keer dat ik daar een bestelling heb gedaan.

[Sun Tzu]

Normaal een topservice, echter nu ook een wat mindere ervaring, vind dat deze ook gedeeld moet worden.

Kreeg vorige week een mail namens game11 dat Paul Haldan zich terug trekt uit de organisatie en het over zal laten aan de gebroeders Dandoy, van de Belgische winkel. Ik hoopte dat dit geen gevolgen zou hebben voor de betrouwbaarheid van Game11.
Echter woensdagavond laat een mailtje gestuurd.
Donderdagmiddag een mailtje met bevestiging en order in voorbereiding.
Vrijdag een antwoord op mijn mail dat de bestelling vrijdag opgestuurd zou worden en ik het dan als DPD mee zou werken maandag zou hebben.
Maandag een mailtje dat het pakket die dag verzonden is.
Is nu dinsdag en nog altijd geen rubbers.

Ik heb op dezelfde woensdagavond ook een bestelling gedaan bij tabletennis11.com en die was donderdag verstuurd en vandaag binnen.

Hopelijk gaat het de volgende keer bij Game11 zoals ik gewend ben!